Seficon begann ihre Startup Reise mit einem selbstentwickelten Befragungsgerät names OMOD, welches Echtzeit-Kundenfeedback an beispielsweise Supermarktkassen lieferte. Inzwischen sind sie primär im digitalen Raum anzutreffen, wo sie für Unternehmen Google Bewertungen sammeln, analysieren und darauf basierend beraten. Sie sehen Kundenbewertungen als besonders wertvoll, da sie echtes und unverfälschtes Feedback liefern und oft sehr direkt Themen ansprechen, die in einem Unternehmen gut oder schlecht laufen. Das erlaubt konkrete Handlungsempfehlungen, die wiederum zu besseren Prozessen und zufriedeneren Kunden führen.